루프라AI 사용 가이드
화주사분들의 불편함을 덜기 위해 약 10개월간 개발해온 루프라AI가 출시되었습니다.
보유 재고 현황부터 배송 추적까지, 흩어져 있던 물류 데이터를 한 화면에서 확인하실 수 있습니다.
시작하기 (회원가입 & 승인)
루프라AI는 회원가입 후 운영팀 승인이 완료되면 사용하실 수 있습니다.
① 접속 → ② 회원가입 → ③ 승인 대기 → ④ 승인 완료 후 로그인
승인이 지연되거나 로그인이 되지 않을 경우 담당자에게 문의해 주세요.
주요 기능 4가지
① 일 / 주 / 월간 데이터 대시보드 (통계)
루프라에 보유 중인 재고의 출고·반품 내역과 전체 현황을 요약해서 보여줍니다.
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상단 화주 전체 드롭다운에서 화주를 선택하고, 일간 / 주간 / 월간 단위로 조회
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확인 지표 : 현재고 · 출고 · 입고 · SKU · 품절 · 임박
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출고/재고 추이 그래프, 채널별·화주별 출고 순위 제공
품절·임박 수치는 재고가 막히는 것을 미리 막는 핵심 지표입니다. 매일 한 번씩 확인하세요.
② AI 재고 · 발주 예측 (물류 관리 > AI 재고 예측) 베타
재고 품절을 막기 위해 재입고(발주) 시기를 예측해줍니다.
판매 추이를 바탕으로 "언제, 얼마나 발주할지"를 제안합니다.
현재 베타 단계입니다. 데이터가 쌓일수록 정확도가 개선되며, 발주 결정 시 참고용으로 활용해 주세요.③ 제품별 판매 상세 내역 (물류 관리 > 출고 분석)
상품별 출고 건수와 판매 데이터를 상세하게 확인합니다.
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잘 나가는 / 안 나가는 상품 파악
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재고 보충·정리 우선순위 결정
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채널별 판매 성과 비교
④ 배송 추적 (물류 관리 > 배송 추적) 가장 추천
고객 CS 응대 시 송장 조회 과정을 대폭 단축합니다.
기존 방식 | 루프라AI | |
절차 | CS 문의 → 이지어드민 → 송장 복사 → 택배사/네이버 조회 | CS 문의 → 루프라AI 배송조회 |
단계 | 4~5단계 | 1단계 |
정보 | 기본 배송 상태 | 더 구체적인 배송 상태 |
네이버 조회보다 배송 단계가 더 상세하게 표시되어, CS 응대 속도가 빨라집니다.