루프라익스프레스 EMS 수출 업무의 기준 문서입니다.
요금 산정 → 접수 → 통관 → 발송까지 이 문서 하나로 확인합니다.
1. EMS 배송 개요
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발송 유형: EMS 비서류 (계약 EMS)
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접수 채널: 이지WMS 판매처(쇼피파이, 쇼피) 연동 후 주문 수집 → 루프라의 계약EMS → 접수신청
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최대 접수 중량: 30kg (초과 시 분할 포장)
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송장(등기번호): 접수 완료 시 발급 → 이지WMS에서 확인 가능
2. 배송비 산정 기준 (핵심)
EMS 요금은 실중량과 부피중량 중 더 큰 값(청구중량) 으로 계산됩니다.
부피중량 계산식
부피중량(kg) = 가로(cm) × 세로(cm) × 높이(cm) ÷ 6,000
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적용 규칙
•
실중량 > 부피중량 → 실중량으로 청구
•
부피중량 > 실중량 → 부피중량으로 청구
•
두 값이 같으면 → 어느 쪽이든 동일
요금 구간
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2kg까지: 0.25kg 단위
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2kg 초과: 0.5kg 단위
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최대 30kg
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청구중량이 속한 구간의 국가별 요금이 적용됨 (비서류 기준 요금표)
예시
구분 | 실중량 | 박스 크기 | 부피중량 | 청구 기준 |
무겁고 작은 박스 | 5kg | 30×20×15cm | 1.5kg | 실중량 5kg |
가볍고 큰 박스 | 2kg | 50×40×36cm | 12kg | 부피중량 12kg |
3. 추가운송수수료 (별도 부과)
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기본 요금 외에 국가별 추가운송수수료가 별도 부과됩니다.
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유가·항공운임 변동에 따라 우체국이 수시로 공고하며, 금액이 자주 바뀝니다.
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발송 견적 산출 전 반드시 최신 공고 확인:
우체국 추가운송수수료 공지
우체국 추가운송수수료 공지4. 해외출고 프로세스
1.
주문 수집 — 쇼피파이/쇼피/혹은 해외 판매처 → 이지어드민 연동으로 자동 수집
2.
정보 확인 — 수취인 영문 주소, 우편번호, 연락처, 품목 확인, 국가 확인
3.
포장 — 박스 확정 후 실중량·박스 치수 측정 (요금 산정 근거)
4.
EMS 접수 — 루프라 익스프레스가 직접 접수
5.
출고
6.
송장 등록 — 발급된 등기번호를 이지어드민에 등록
5. 접수 시 필수 확인사항
수취인 정보
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주소는 영문으로, 해당국 행정구역 기준 3단계 입력
(주소1: 주/도/시 50Byte, 주소2: 면/읍/구/군/시 50Byte, 주소3: 상세주소 200Byte)
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우편번호 필수 — 영문·숫자·공백만 허용, '-' 제거됨. 배달보장 서비스 지역은 정확한 우편번호 필수
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영국 주소는 Royal Mail 사이트(royalmail.com/find-a-postcode)에서 우편번호 검색 후 입력
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전화번호: 숫자와 '-'만 허용 (예: 1-456-1234-5678)
중량·포장
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박스포장 총중량 입력 (EMS 최대 30,000g)
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박스 가로·세로·높이 입력 → 부피중량이 총중량보다 크면 예상요금은 부피중량 적용
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부피중량 적용제외 기준: 총중량 2kg 이하 + 가로·세로·높이 합 60cm 이하 + 높이 8cm 이하의 폴리백·안전봉투 포장물 (신청해도 최종 요금은 우체국 창구 실측 후 확정)
기타
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고객주문번호: 숫자 또는 영문 30자 이내 (이지어드민 주문번호 기입 → 추후 매칭용)
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HS코드: 품목별 사전 확인 (계약시스템 내 HSCODE 메뉴에서 검색 가능)
6. 통관신고 (관세청 수출우편물 정보제공)
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수출우편물 정보를 관세청에 제공(간이통관목록 제출)하는 것은 선택사항
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단, 제공 시 관세청으로부터 수출실적(목록수출)으로 인정받을 수 있음
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화주가 수출실적 인정을 원하는 경우:
◦
수출우편물 관세청 제공 여부: Y 선택
◦
사업자번호, 수출화주 성명/상호, 수출화주 주소(영문) 입력
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수출실적이 필요한 화주(부가세 영세율, 수출 지원사업 등)에게 사전 확인 후 처리
7. 발송 불가/제한 품목
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국가별 발송조건이 다르므로 접수 전 확인:
EMS 국가별 발송조건 검색
EMS 국가별 발송조건 검색•
보낼 수 없는 물품 목록:
보낼수있는물품/보낼수없는물품
보낼수있는물품/보낼수없는물품8. 자주 묻는 질문 (화주 응대용)
Q. 박스는 가벼운데 왜 요금이 높게 나왔나요?
A. 항공 운송은 무게만큼 공간도 비용입니다. 박스가 크면 부피중량(가로×세로×높이÷6,000)이 실중량보다 커져 부피중량 기준으로 청구됩니다. 셀프 체크 계산기에서 직접 확인하실 수 있습니다.
Q. 계산기 금액이 최종 청구액인가요?
A. 기본 요금 기준 예상 금액입니다. 국가별 추가운송수수료가 별도 부과되며, 최종 요금은 우체국 접수 시 실측 중량·부피 기준으로 확정됩니다.
Q. 배송비를 줄이려면?
A. 부피중량이 청구 기준이라면 박스 크기를 줄이는 것이 곧 절감입니다. 완충재 과다, 큰 박스에 작은 제품 포장을 피하면 부피중량이 내려갑니다.
Q. 30kg이 넘으면?
A. EMS 최대 접수 중량은 30kg입니다. 분할 포장으로 진행하며, 건수·요금이 달라지므로 사전 협의합니다.